Servicepakete
In unserer Agentur entscheiden Sie, wie sie betreut werden wollen. Sie haben die Auswahl zwischen einer reinen passiven Betreuung, der Basisbetreuung und unserer Premiumbetreuung.
Passivkunde
Als Passivkunde melden Sie sich bei uns, wenn Sie Bedarf an einer Beratung haben. Wir bieten Ihnen hier auf Ihren Wunsch hin nur unseren reaktiven Service an.
- Termine ausschließlich in der Agentur
- Betreuung durch den Innendienst
- Rückruf binnen 24 Stunden
- Schadenregulierung und -aufnahme vor Ort
Basiskunde
Als Basiskunde erhalten Sie eine aktive Betreuung durch uns. Wir prüfen Ihre Verträge regelmäßig auf Aktualität und informieren Sie über Neuerungen.
- Termine in der Agentur und bei Ihnen zu hause
- Betreung durch den Agenturleiter
- Rückruf binnen 12 Stunden
- Schadenregulierung und -aufnahme vor Ort
- Durchführung eines kompletten Versicherungschecks alle 3 Jahre
- Führung des gesamten versicherungstechnischen Briefverkehrs
- Check Ihrer Fremdverträge
- Nutzung unseres gesamten Partnernetzwerkes
Premiumkunde*
Als Premiumkunde genießen Sie ebenfalls eine aktive Betreuung und erhalten zudem noch weitere Leistungen von unserer Agentur.
- Termine in der Agentur und bei Ihnen zu hause
- Betreuung durch den Agenturleiter
- Rückruf binnen 12 Stunden
- Schadenregulierung und -aufnahme vor Ort
- Durchführung eines kompletten Versicherungschecks alle 3 Jahre
- Führung des gesamten versicherungstechnischen Briefverkehrs
- Check Ihrer Fremdverträge
- Nutzung unseres gesamten Partnernetzwerkes
Premiumleistungen:
- Erhalt unseres Kundenordners
- regelmäßige Überprüfung von Bezugsrechten
- Ausschöpfung aller staatl. Zulagen
- Nutzung unserer Rabattvollmachten
- Vorsorgepartnerschaft incl. unseres "Vordenkordners"
- Beratung auch am Wochenende
- Hilfe bei der Abwicklung von Fremdvertragsschäden
*Premiumkunde werden Sie, wenn wir Ihr erster Ansprechpartner in allen Versicherungs- und Vorsorgefragen sind