11 Grundsätze

Nach diesen 11 Grundsätzen arbeiten wir in der Agentur:

1. Wir verkaufen Ihnen NIE eine Versicherung, die Sie nicht benötigen oder nicht bezahlen können.
2. Wir verkaufen Ihnen NIE eine Versicherung, die Sie nicht haben wollen, auch wenn wir denken, dass Sie diese brauchen.
3. Wir geben NIE eine Auskunft, von deren Richtigkeit wir nicht 100%ig überzeugt sind.
4. Wir halten NIE wichtige Informationen zurück, auch wenn uns das den Abschluss kostet.
5. Wir beraten NIE produkt- sondern anlassbezogen.
6. Wir bleiben IMMER bei einer sauberen Darstellung von Preis und Leistung.
7. Wir geben uns NIE dazu her durch einen fingierten Schaden einen Fremdvertrag zu kündigen.
8. Wir kümmern uns um unsere Kunden während, vor und vor allem NACH dem Vertragsabschluss.
9. Das Kundeninterresse steht im Mittelpunkt - unsere Provisionsinterressen sind IMMER nachrangig.
10. Wir decken Lebens- und Krankenversicherungen nur in besonderen Ausnahmefällen und auf ausdrücklichen Kundenwunsch um.
11. LASS IMMER DEN KUNDEN ENTSCHEIDEN!